개인정보 처리방침
개인정보처리방침 v3 (시행일자: 2026년 5월 28일 ~)
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제 1조 이용자의 개인정보 보호
회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하고 있으며, 관련 법규에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
제 2조 개인정보 처리목적 및 수집 항목
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
항목
처리 목적
구분
수집 내용
보유 기간
회원가입
이용자 식별, 회원 서비스 제공, 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 가입 여부 및 가입 횟수 확인
※ 14세 미만 학생은 선생님 회원이 법정대리인의 동의를 받아 계정을 생성하며, 회사는 수탁자로서 해당 개인정보를 처리
필수
이름, 생년월일, 성별, 역할, 이메일 주소, 비밀번호만
14세 미만 - 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 법정대리인의 이름 및 연락처
회원탈퇴 시까지
SNS 간편가입
SNS 이용자 식별
필수
[Google] 이름, 이메일주소, 프로필
[Whalespace] 이름, 이메일주소, 프로필, 사용자 역할
회원탈퇴 시까지
서비스 이용
글잇 AI 서비스 제공 및 서비스의 성능, 알고리즘 개선, AI 모델 학습, AI 생성 콘텐츠의 저작권 관리
필수
AI와 주고받은 대화 정보(이미지 및 비디오 등을 포함한 대화 내용), 서비스 이용 행태 정보(입력 정보 및 결과물), AI 생성 콘텐츠
회원탈퇴 시까지
유료 서비스 결제
유료 서비스 결제 처리, 결제수단 인증, 결제 분쟁 처리, 부정 거래 방지, 세금계산서 발급
필수
결제수단 정보, 결제 내역, 청구지 정보
전자상거래법 등 관계 법령에 따른 보존기간,
최대 5년
도입문의
필수
이름, 소속, 직책, 연락처, 이메일주소
상담 신청일로부터 1년
고객센터 문의
필수
이름, 연락처, 이메일주소
회원탈퇴 시 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따름)
마케팅
큐라이트 및 제휴사 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 뉴스레터 등 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송
선택
이름, 이메일주소
동의 철회 시까지
※ 단, 14세 미만 학생 회원의 개인정보는 ‘회사’가 직접 수집하지 않으며, ‘선생님 회원’이 학교를 대표하여 법정대리인의 동의를 받은 후 회사에 제공한 정보에 한하여, 회사는 수탁자로서 해당 학생의 개인정보를 처리합니다.
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록
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수집 방법
- 홈페이지(PC, 모바일, 앱) 회원가입, 서비스 이용, 회원정보 수정, 서면, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모, 고객센터 문의, 협력회사를 통한 수집선택 항목 안내
- 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택적 개인정보가 있을 수 있으나 이를 입력하지 않은 경우에도 서비스를 이용함에 제한이 없으며, 회사는 이용자의 인권침해 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택적 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 '수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유기간'에 대해 안내드리고 동의를 받습니다.동의 거부 권리 및 거부 시 제한사항
- 이용자는 위 표상의 각 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
- 필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않을 경우 회원가입 및 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 선택 항목(마케팅 등) 대한 동의 거부 시에는 해당 항목과 관련된 부가 서비스만 제한되며, 일반 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
제 3조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
본 서비스는 학교 및 학원 등 교육기관을 통해 이용하는 경우(제1항~제5항)와 아동이 개별적으로 가입하여 이용하는 경우(제6항~제8항)로 나뉘며, 각각의 개인정보 처리 기준은 다음과 같습니다.
[교육기관을 통한 서비스 이용시]
학교, 학원 등의 교육기관(이하 "교육기관"이라 함) 소속의 선생님 회원이 수업 등 교육 목적을 위해 서비스 이용하는 경우, 14세 미만 아동의 '개인정보처리자'는 소속 교육기관이 됩니다. 회사는 원칙적으로 해당 아동의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.
선생님 회원은 소속 교육기관을 대표(대리)하여, 서비스를 이용하는 만 14세 미만 아동의 법정대리인으로부터 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의를 적법하게 수취하고 보관할 책임이 있습니다.
선생님 회원이 본 서비스의 이용약관 및 개인정보 처리업무 위탁에 동의하는 것은 소속 교육기관을 대표하여 적법한 권한으로 동의한 것으로 간주합니다. 회사는 위탁계약에 따라 '개인정보 수탁자'로서 위탁받은 아동의 개인정보를 정해진 목적과 범위 내에서만 처리합니다.
위탁 처리되는 아동의 개인정보에 대하여 법정대리인은 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 권리가 있으며, 이러한 권리 행사는 원칙적으로 개인정보처리자인 해당 교육기관(선생님 회원)을 통해 직접 이루어져야 합니다. 회사가 법정대리인으로부터 직접 요구를 받은 경우, 이를 지체 없이 해당 선생님 회원에게 통지하여 교육기관의 책임하에 처리될 수 있도록 합니다.
회사는 수탁받은 아동의 개인정보를 교육기관이 지정한 목적 외의 용도(회사 자체의 홍보, 마케팅, 프로파일링 등)로 절대 활용하지 않습니다.
[아동의 개별 회원가입 시]
교육기관을 통하지 않고 만 14세 미만 아동이 개별적으로 서비스를 이용하기 위해 가입하는 경우, 회사가 직접 '개인정보처리자'가 됩니다. 이 경우 회사는 「개인정보 보호법 시행령」 제17조의2에 규정된 다음의 방법 중 하나로 법정대리인의 동의를 얻으며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
1) 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고, 법정대리인이 서명·날인 후 제출하도록 하는 방법
2) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하고 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
3) 동의 내용이 적힌 인터넷 사이트를 통해 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하는 방법
4) 동의 내용을 알리고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 동의의 의사표시를 확인하는 방법
5) 동의 내용을 알리고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
6) 그 밖에 위의 방법에 준하는 방법개별 가입한 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 회원탈퇴, 처리정지 및 동의 철회를 회사에 직접 요구할 수 있으며, 이러한 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
회사가 개별 가입한 아동의 개인정보를 홍보 및 마케팅 목적으로 사용할 경우에는 법정대리인에게 별도의 명시적인 동의를 얻습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 수입 목적 및 항목
가입 유형
수집 목적
구분
수집 항목
보유 및 이용 기간
교육기관을 통한 가입
교육기관의 서비스 이용 및 운영 지원 (위탁 처리)
필수
이름, 이메일주소, 비밀번호
교육기관(선생님 회원)의 서비스 탈퇴 시 또 개인정보 파기 요청 시까지
개별 가입
회원가입 및 서비스 제공 (직접 수집)
필수
이름, 이메일주소, 비밀번호, 법정대리인 정보(동의 획득용)
회원탈퇴 시 또는 법정대리인의 동의 철회 시까지
제 4조 개인정보 비공개 원칙
회사는 수집한 개인 정보를 상기 고지한 범위 내에서만 이용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 개인정보 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
제 5조 개인정보 처리기간 및 파기 절차
개인정보 처리 기간
회사는 회원이 제공한 개인정보를 서비스 제공 등의 목적범위 내에서만 처리할 수 있으며, 회원이 개인정보의 이용동의를 철회하거나 개인정보 제공받은 목적이 달성된 경우 재생 불가능한 방법으로 회원의 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간을 보유하여야 할 필요가 있는 경우 일정기간 보유합니다.- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 표시·광고에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 거래 관련 장부 및 증빙서류
보존 이유 : 국세기본법, 부가가치세법
보존 기간 : 5년
- 전자금융거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월개인정보의 파기절차 및 방법
1) 파기절차
회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 후에는 관련 법령 및 내부방침에 따라 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일 형태인 경우 : 복원 불가능한 기술적 방법으로 영구삭제
- 서면 상에 기재된 형태인 경우 : 물리적 파쇄 또는 소각
※ 위탁 계약에 따라 수탁자인 회사가 14세 미만 학생의 개인정보를 처리하는 경우, 위탁계약 해지 또는 위탁자의 파기 요청 시 해당 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
제 6조 개인 정보의 열람 및 수정, 이용동의 철회 요구 권리 및 행사 방법
회사의 웹사이트에 가입한 회원과 14세 미만 아동의 법정대리인은 가입 시 등록한 개인정보를 서비스 화면을 통해 언제든지 열람 또는 수정하실 수 있으며, 개인정보 이용에 대한 동의 철회 및 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 회사는 진위 여부를 확인 후 지체없이 필요한 조치를 취하며, 탈퇴한 회원정보는 어떠한 용도로도 이용되지 않습니다.
단, 14세 미만 학생의 경우 해당 개인정보의 수집 및 동의는 '선생님 회원'(학교 등)이 처리 주체로서 직접 수집·보관한 것이므로, 법정대리인의 열람·정정·동의 철회 요청은 우선적으로 '선생님 회원'을 통해 이루어져야 합니다. 회사는 수탁자로서 위탁자의 요청이 있는 경우 지체 없이 해당 조치를 이행합니다.
- 개인정보 열람/수정/동의 철회방법
글잇 로그인 후 메뉴 상단의 [설정과 멤버] 메뉴 클릭 → [내 프로필] 클릭
- 홈페이지 회원 탈퇴방법
글잇 로그인 후 메뉴 상단의 [설정과 멤버] 메뉴 클릭 → [내 프로필] → [계정 삭제하기] 클릭
제 7조 개인정보 처리위탁에 관한 사항
회사는 서비스 향상 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 다음 사항을 명확히 하여 해당 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관·관리하고 있습니다.
- 개인정보보호와 관련된 법규의 준수
- 개인정보에 관한 비밀유지
- 제3자에 대한 개인정보 제공 금지 및 사고 시의 책임부담 등
회사의 개인정보 위탁업무 및 위탁기관은 아래와 같습니다.
수탁기관
위탁업무
보유 이용 기간
Amazon Web Service
데이터보관 및 전산시스템 운용·관리
위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 시까지
Mixpanel
웹 사용성 분석 및 개선
위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 시까지
Google LLC
사이트 이용자 통계분석
위탁계약 종료 시 또는 회원탈퇴 시까지
※ 업무 특성 상 제공받은 항목 외 고객정보를 추가적으로 수집해야 할 경우는 회원님께 별도의 동의 절차를 거쳐 수집 및 활용합니다.
제 8조 개인 정보의 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
이용자의 동의에 따라 회사가 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.
제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유 및 이용 기간
토스페이먼츠 주식회사
유료 서비스 결제 처리, 결제수단 인증, 부정 거래 방지, 결제 분쟁 처리, 정산
이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 결제수단 정보(카드사명, 카드번호 일부 또는 결제 토큰, 계좌 정보), 결제 내역
결제 처리 완료 후 관계 법령(전자상거래법 등)에 따른 보존 기간 (최대 5년)
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제 9조 개인 정보의 국외이전
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가명정보의 처리목적
가명처리하는 개인정보의 항목
가명정보 처리 및 보유기간
발화데이터 분석 및 기능 고도화
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가명정보 변환 후로부터 5년 까지
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수집 시점으로부터 1년
제 14조 개인정보 보호에 대한 기술적·관리적·물리적 대책
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 안전하게 보호·관리되도록 최선을 다하고 있으며 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 대책을 세워 시행하고 있습니다.
가. 기술적 조치
- 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립·시행
- 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리 (계정 단위 접근 권한 부여 및 정기 점검)
- 개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 암호화 적용 (비밀번호 일방향 암호화, 주요 정보 전송 구간 SSL/TLS 암호화)
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 (최소 1년 이상 보관)
- 개인정보처리시스템 침해사고 방지를 위한 보안 프로그램의 설치 및 갱신 (백신, 침입차단·탐지 시스템 등)
- 정기적인 백업 시행
나. 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원을 필요한 최소한의 인원으로 운영
- 개인정보 취급 직원에 대한 정기 교육 시행
- 개인정보 보호지침 이행 및 준수 여부 점검을 위한 별도 절차 운영 및 정기 감사
- 문제점 발견 시 지체 없는 시정 및 개선 조치
다. 물리적 조치
- 개인정보 보관 장소에 대한 출입통제 절차 수립·운영
- 개인정보 포함 서류 및 보조저장매체의 잠금장치 구비 보관
- 전산실 및 자료보관실에 대한 비인가자 출입 통제
- 개인정보 포함 문서 및 매체 폐기 시 안전한 폐기 절차 수립·운영
제 15조 개인정보보호책임자 및 담당부서
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호책임자
- 성명: 나기쁨
- 직책: 대표
- 연락처: 010-9513-1608
- 이메일: najoy@futureduck.kr
이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
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개인정보 처리방침 버전 이력
- v1: 2024년 10월 17일 ~ 2025년 10월 8일
- v2: 2025년 10월 9일 ~ 2026년 5월 27일
- v3: 2026년 5월 28일 ~ (현행)
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